Yetişkin bileti 18 - 64 yaş arasını, çocuk bileti 3 -17 yaş arasını kapsamaktadır. 3-17 yaş arasındaki çocuk ziyaretçiler merkeze 18 yaşından büyük bir yetişkin ile giriş yapabilirler, öğrenci bileti ise 18 yaş üstünü kapsamaktadır. Öğrenci bileti öğrenci kimlik kartının gişede gösterilmesi durumunda geçerlidir. 0-36 ay arası çocuklar için giriş ücretsizdir. Kimlik ibrazı gereklidir. Çalışma saatleri 10:00 - 20:00 arasıdır. Madame Tussauds İstanbul için son giriş saati kapanıştan 1 saat öncedir. Seans bulunmamaktadır, girişiniz sonrasında merkezde istediğiniz kadar kalabilirsiniz. Migros’tan alınan PNR Kodu gişede öncelik sağlamaz. PNR Kodunun gişede bilete dönüşmesi gerekmektedir. Migros Sanal Market’ten satın alınan PNR Kodu, fatura basıldıktan sonra, Siparişlerim ekranında siparişin detay sayfasında yer alan Teslimat Formu ekranında gözükecektir. PNR Kodunun son kullanma tarihi Teslimat Formu ekranında gözükmektedir. PNR Kod iade edilemez. İptal edilen siparişlerde PNR kod geçerli değildir.